各位分销伙伴:
近期以来,许多分销伙伴在比比家官网下单,都遇到同样的一些问题,比如购物车里总是留有上一个订单的商品,不能使用余款支付功能等等。如您也碰到类似问题,请详细阅读下面的流程,先弄清楚系统功能再下单,以免造成订单错误。
1、登陆自己的分销商账户;
2、选择需要购买的商品,并加入购物车;如要选购多个商品,重复此步骤;
3、(购物车第一步)进入“我的购物车”,确认商品价格和数量后,点击“下订单”按钮;
4、(购物车第二步)填写收货人信息(填写顾客地址信息,比比家将按此地址发货),选择“普通快递”运输方式;备注信息处一定明确填写商品颜色、尺寸等特殊信息。
5、(购物车第三步)确认整个订单金额,如有余款,请点击“使用余款支付”,然后点击页面底部的“进行下一步”;
A、如果余款充足,点击“使用余款支付”,然后页面下面的在线支付方式无需选择,直接点击“进行下一步”,页面默认选择“支付宝”,此处不需理会;
B、如余款不够,点击“使用余款支付”,将剩余余款支付掉,不够的款项,选择页面下方的在线支付方案,如支付宝、财付通、网银在线等方式进行支付,系统会自动扣减余款扣减的部分,只会支付所欠款项。
C、如果没有任何余款,无需点击“使用余款支付”,直接选择页面下方的在线支付方式,进行在线支付即可。
6、(购物车第四步):确认订单信息,点击“完成订单”按钮。至此订单处理完毕,您可以回到“我的账户”里,查看订单信息。
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几个关键点提示:
1、在购物车第三步,在通过余款支付后或选择在线支付方式后,一定一定要点击“进行下一步”按钮,去确认整个订单信息,否则订单会出错。
2、在购物车第四步,一定要点击“完成订单”按钮,以保存整个订单明细。
3、每下一个订单,都必须严格完成上述步骤之后,方可下新的订单,否则,旧订单的商品会一直出现在新订单中。如果在下新订单的时候,购物车里始终出现旧订单里的商品,千万别自行删除,请联络在线客服,帮助您判断操作问题所在。
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系统操作其实并不复杂,但请仔细阅读上述细节,以免造成订单错误。